為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象（xiàng），我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可（kě）靠性和先進性，係（xì）統（tǒng）的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價（jià）格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用（yòng）戶要求，若有特（tè）殊（shū）要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術（shù）保養（yǎng）維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免（miǎn）費（fèi）維（wéi）修和（hé）更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提（tí）供的配件均按成本價計。
在保修期（qī）外我公司（sī）技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。