為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本（běn）著（zhe）“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的（de）價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量（liàng）記（jì）錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的（de）檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可（kě）靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司（sī）可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術（shù）保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說（shuō）明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通（tōng）知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在（zài）保修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況（kuàng）。