為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合（hé）格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等（děng）競爭條件下，我公司（sī）在不（bú）以降低（dī）產品技術性能、更（gèng）改產品部件（jiàn）為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供（gòng）給貴方。
三（sān）、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用（yòng）戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司向用戶提供下（xià）列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外（wài）如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達（dá）到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部（bù）件的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由（yóu）需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維（wéi）修或提（tí）供（gòng）的配（pèi）件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術（shù）人（rén）員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。