為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追（zhuī）求高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到的服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質（zhì）量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性（xìng）能（néng）的檢（jiǎn）測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均（jun1）選用質量過（guò）硬（yìng）產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產（chǎn）品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下（xià）列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在（zài）接到（dào）通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造（zào）成的零部件損（sǔn）壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。