為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠的（de）價格、周（zhōu）到的服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向您（nín）鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價（jià）格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性（xìng），係統的選材（cái）均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司（sī）可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安（ān）裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹（chè）底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如（rú）設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期（qī）為十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。