為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重（chóng）承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務（wù）質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需（xū）方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。