為創造品牌，提高（gāo）企業知（zhī）名度（dù），樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高（gāo）質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的（de）精神，以“優惠的（de）價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊（cè）
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期（qī）外如設（shè）備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人（rén）員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月（yuè），在（zài）保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修（xiū）期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回（huí）訪調（diào）查用戶使用情況。