為創造（zào）品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形（xíng）象，我們本（běn）著“一切追求高質（zhì）量，用戶（hù）滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的（de）製造（zào）和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確（què）認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我（wǒ）公司（sī）向（xiàng）用戶提（tí）供下（xià）列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷（duàn）、準確（què）、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服（fú）務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期（qī）為十二個（gè）月，在保修期（qī）內供方將（jiāng）免費維修和更換屬（shǔ）質量原（yuán）因造成的零部件損壞（huài），保修期外（wài）零部件的損（sǔn）壞，提供的配（pèi）件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術（shù）人員（yuán）每年（nián）不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。