為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的（de）服務（wù）、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重（chóng）承諾：
一（yī）、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基（jī）礎上，真誠（chéng）以優惠的價格（gé）提供給貴方（fāng）。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量（liàng）贏得用戶滿意
3、服（fú）務效（xiào）率：保修期內或（huò）保修期外如設備出（chū）現（xiàn）故（gù）障，供方在接（jiē）到通（tōng）知後，維修人員在24小時內（nèi）可（kě）達到現場（chǎng）並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的（de）配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技（jì）術人員（yuán）每（měi）年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況（kuàng）。