為創造品（pǐn）牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠（kào）性和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠（huì）的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供（gòng）易（yì）損件、備件清單，並附送（sòng）一定量的備件
四、售後（hòu）服務（wù）承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十（shí）二個月，在保修期內供方（fāng）將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成本費，由需（xū）方人為因（yīn）素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司技（jì）術人員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情況。