為創造(zào)品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們(men)本著(zhe)“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全(quán)過程、全性能檢查,待產品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可(kě)靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用(yòng)質(zhì)量過(guò)硬產品。
2、在(zài)同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品(pǐn)技術性能、更改產品部(bù)件為代價的(de)基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修期內或保修期(qī)外如設備(bèi)出現故障(zhàng),供(gòng)方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更(gèng)換(huàn)屬質量原因造(zào)成的零部件損壞,保修期外零部件的損(sǔn)壞,提供的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的(de)配(pèi)件均按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每(měi)年不少於(yú)三次回訪調查用(yòng)戶使(shǐ)用情況。