為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產（chǎn）品的製造（zào）和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性（xìng）能的檢測（cè），我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性（xìng）和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的（de）基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織（zhī）生（shēng）產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司（sī）向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並（bìng）附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確（què）、周到（dào）、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需（xū）方（fāng）人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或（huò）提供（gòng）的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人（rén）員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。