為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業（yè）形象，我（wǒ）們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被（bèi）確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴（guì）方（fāng）。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶（hù）提供（gòng）下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達（dá）到（dào）現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內（nèi）供（gòng）方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設（shè）備損壞（huài），供方（fāng）維修或提供（gòng）的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。