為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的（de）價格、周到（dào）的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製（zhì）造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選（xuǎn）材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下（xià），我公司在（zài）不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別（bié）組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術（shù）保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小（xiǎo）時內可（kě）達到現場並（bìng）開始維（wéi）修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個（gè）月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外零部件的損壞，提供（gòng）的（de）配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不少（shǎo）於三次回訪調查用戶使用情況。