為創造品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測（cè）資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認（rèn）合格（gé）後再裝箱發（fā）貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶（hù）要求，若有（yǒu）特殊要求（qiú），需提前完工的（de），我（wǒ）公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨（huò）時（shí），我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附（fù）送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期（qī）內或保修期外如設備出現故（gù）障，供方（fāng）在接到通知後，維修人（rén）員在24小（xiǎo）時內可（kě）達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提（tí）供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按（àn）成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。