為創造品牌,提高企業知名(míng)度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則向您鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格(gé)承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的高可靠性和先(xiān)進性,係統的(de)選材均選(xuǎn)用質量(liàng)過硬產品(pǐn)。
2、在同等(děng)競爭條件下(xià),我公司在(zài)不以降低產品(pǐn)技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用戶(hù)提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目(mù)標:服務質量贏(yíng)得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如(rú)設備出現故(gù)障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十(shí)二個(gè)月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換屬質量原因造成的零部(bù)件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞(huài),供(gòng)方維修(xiū)或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司(sī)技(jì)術人員每年(nián)不少於三次回訪調(diào)查用戶使(shǐ)用情況。