為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為(wéi)宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向(xiàng)您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產品進(jìn)行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我(wǒ)公(gōng)司在不以(yǐ)降低(dī)產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求,若有特殊要求,需提前完(wán)工(gōng)的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單(dān),並(bìng)附送一定量的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十(shí)二個月,在保修期內供方將(jiāng)免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需(xū)方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術(shù)人員每年不少於三次回訪調查(chá)用戶使用情況。