為創造（zào）品（pǐn）牌（pái），提高（gāo）企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確（què）認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品（pǐn）價（jià）格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司（sī）向用（yòng）戶提供下（xià）列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件（jiàn）、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期（qī）內或保修期外（wài）如設備出現故障（zhàng），供（gòng）方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將免（miǎn）費維修（xiū）和更換屬質量原（yuán）因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修（xiū）或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保（bǎo）修期外我公司技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。