為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們(men)本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠(huì)的(de)價格、周到的服(fú)務、可(kě)靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量(liàng)承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為(wéi)代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨(huò)期:盡量按用戶要(yào)求,若有特殊要(yào)求,需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外(wài)購件說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單,並(bìng)附送一定(dìng)量的備件
四(sì)、售後服務承諾(nuò):
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修(xiū)期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到(dào)通知後,維修人員在(zài)24小(xiǎo)時內(nèi)可達到現(xiàn)場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修(xiū)期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免(miǎn)費維修和更換屬質量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞(huài),提供的配件隻收成本費(fèi),由需方(fāng)人為因素(sù)造成的設(shè)備(bèi)損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。