為創(chuàng)造品牌,提高企業知名(míng)度,樹立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的(de)價格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的(de)原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有(yǒu)質量(liàng)記錄(lù)和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全(quán)過程、全(quán)性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保證產(chǎn)品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量過(guò)硬產品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低(dī)產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡(jìn)量按用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我(wǒ)公(gōng)司(sī)向用戶提供下列文件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供(gòng)易(yì)損件、備件清單,並附送(sòng)一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目(mù)標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期(qī)內或(huò)保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在(zài)接到(dào)通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品(pǐn)保修(xiū)期為十二(èr)個月,在保修期內供方(fāng)將免費維修和更換(huàn)屬質量原因造成的零部(bù)件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。