為創造品牌(pái),提高企業知名度,樹立企業形象(xiàng),我們本著“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記(jì)錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶(hù)親臨對(duì)產品(pǐn)進行全過(guò)程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確(què)認合格後再裝箱發貨(huò)。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統(tǒng)的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在(zài)同(tóng)等競爭條件下,我(wǒ)公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量(liàng)按(àn)用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時(shí),我公司向用戶提(tí)供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障(zhàng),供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並開(kāi)始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的配(pèi)件隻收(shōu)成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件(jiàn)均按成本價計(jì)。
在保(bǎo)修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情況(kuàng)。