為創(chuàng)造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向(xiàng)您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量(liàng)記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證(zhèng)產品的高可靠性和先(xiān)進(jìn)性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產品技術性能、更改產品(pǐn)部件為代價的基礎上(shàng),真(zhēn)誠以優惠的價格提供給貴方。
三(sān)、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需(xū)求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的(de)備件
四、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保修(xiū)期內或保修(xiū)期(qī)外如設備出現故障,供(gòng)方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為(wéi)十二個月(yuè),在保修期內供方將免費維修和更換屬(shǔ)質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術(shù)人員每年不少於三次回訪調(diào)查用戶使用情況。