为创造品（pǐn）牌，提高企业知名度，树（shù）立企业形（xíng）象，我们（men）本着“一切（qiē）追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠（huì）的价格、周到的服（fú）务（wù）、可靠的（de）产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和（hé）检（jiǎn）测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们（men）诚请用户亲临（lín）对产品（pǐn）进行全过程、全性能检查，待产品被确（què）认合格后再装箱发货。
二、产品价（jià）格承诺：
1、为（wéi）了保证产品的高可靠性和先进（jìn）性（xìng），系统的选材均选（xuǎn）用质量过硬产品。
2、在同（tóng）等竞争条件下，我公司在（zài）不以降低产品（pǐn）技术（shù）性能、更改产品部件为（wéi）代价的基础（chǔ）上，真诚以优惠的价格提供给贵方。
三、交货期（qī）承诺：
1、产品交货期：尽量（liàng）按用户要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特别组织生（shēng）产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交（jiāo）货时，我公司（sī）向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总（zǒng）图
③ 外（wài）购件说（shuō）明书及制造（zào）厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的（de）备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断（duàn）、准确、周到、彻底（dǐ）
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务（wù）效率：保修期内或保修期（qī）外如设备出现故障，供方（fāng）在接到通知后，维修（xiū）人员在24小时内（nèi）可达到现场并开始维修（xiū）。
3、 服务原（yuán）则：产品（pǐn）保修期为十二个月，在保修期（qī）内供方（fāng）将（jiāng）免费维（wéi）修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配（pèi）件（jiàn）只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供（gòng）的配件均（jun1）按成本价计（jì）。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。