为创（chuàng）造品牌，提高企业知名度，树立企业（yè）形象，我们本（běn）着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠（huì）的价格、周到的服务、可靠的产品（pǐn）质量”的（de）原（yuán）则向（xiàng）您（nín）郑重承诺：
一（yī）、产品质量承诺：
1、 产品的制（zhì）造和检测均有质量记录和检（jiǎn）测（cè）资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲（qīn）临对产品进行全过（guò）程、全性能检查，待产品被确认合格后再装（zhuāng）箱发货。
二、产品价（jià）格承诺：
1、为了保证产品（pǐn）的高可靠性和先进性，系统（tǒng）的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等竞争条件下，我（wǒ）公司在不以降低产品技术（shù）性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠（huì）的价格提供给（gěi）贵方。
三、交货（huò）期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足（zú）用户需求。
2、产品交货时，我公司（sī）向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易（yì）损件、备件清单，并附送一（yī）定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确（què）、周到（dào）、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设（shè）备出现故障，供方在（zài）接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场（chǎng）并（bìng）开始维修。
3、 服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏（huài），保修期外零部件的损（sǔn）坏，提供的（de）配件只收成（chéng）本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计（jì）。
在保修期（qī）外我公司技术人员每年不少（shǎo）于三次回（huí）访调查用户使用情况。