為創造品(pǐn)牌,提(tí)高(gāo)企業知名度,樹立企業形象,我(wǒ)們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的精神,以(yǐ)“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質(zhì)量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢(jiǎn)測,我們(men)誠請(qǐng)用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基(jī)礎上,真(zhēn)誠(chéng)以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司(sī)可特別組織生產、安裝,力(lì)爭(zhēng)滿足用戶需(xū)求(qiú)。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務效率:保修(xiū)期(qī)內或保修期外如(rú)設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為(wéi)十二個(gè)月,在保修(xiū)期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期(qī)外我公司(sī)技術人員每年(nián)不少於三(sān)次回訪調查用(yòng)戶使用情況。