為創造品牌，提高企業知名度（dù），樹立企業形象，我們本著“一（yī）切（qiē）追求高質（zhì）量，用戶滿意（yì）為宗（zōng）旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文（wén）件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保（bǎo）修期外如（rú）設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的（de）配件（jiàn）隻收（shōu）成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設（shè）備損壞，供方維修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於（yú）三次回（huí）訪調查用戶使用情況。