為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹(shù)立企業形象,我(wǒ)們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意(yì)為宗旨(zhǐ)”的精(jīng)神(shén),以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全(quán)過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品(pǐn)的高(gāo)可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬(yìng)產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴(guì)方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安(ān)裝,力(lì)爭滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清(qīng)單,並附送一定(dìng)量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後(hòu),維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修(xiū)期外(wài)零部件的損壞,提供(gòng)的(de)配件隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成的設備(bèi)損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用(yòng)戶使用情(qíng)況。