為創造品牌,提高企業知名度(dù),樹立企業形(xíng)象,我們本著“一切(qiē)追(zhuī)求高質量,用(yòng)戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量(liàng)”的原則(zé)向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量(liàng)承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保(bǎo)證產品的高可靠性和先(xiān)進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用(yòng)戶要(yào)求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力(lì)爭(zhēng)滿足用戶(hù)需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我(wǒ)公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務質(zhì)量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修(xiū)期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成(chéng)本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不(bú)少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用情況。