為創造品牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形（xíng）象，我們（men）本著“一（yī）切（qiē）追求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產（chǎn）品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優惠的價格提（tí）供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單（dān），並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量（liàng）贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或（huò）保修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場（chǎng）並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供（gòng）方將（jiāng）免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價（jià）計。
在保修（xiū）期（qī）外我公司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。