為創造品牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高（gāo）質量（liàng），用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品（pǐn）質量”的原（yuán）則向您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品進行（háng）全過程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損（sǔn）件（jiàn）、備件清單，並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨：快速、果（guǒ）斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保修期外如設（shè）備出現（xiàn）故障，供方在接到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和（hé）更（gèng）換屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人為（wéi）因素（sù）造成（chéng）的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修（xiū）期（qī）外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。