為創造品牌,提(tí)高(gāo)企(qǐ)業知名度,樹立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和(hé)檢測資料。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查(chá),待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性(xìng)和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公(gōng)司在不以降低產品技術性(xìng)能、更改產品部件為(wéi)代價的(de)基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下(xià)列文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外(wài)如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在(zài)保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬(shǔ)質量原因(yīn)造成的零部件(jiàn)損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收(shōu)成本費,由需方(fāng)人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年不少於三次回(huí)訪(fǎng)調查用戶使用情況。