為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度,樹立企業形(xíng)象,我們本(běn)著“一(yī)切追求高質量,用(yòng)戶滿意(yì)為(wéi)宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們(men)誠請用(yòng)戶親臨(lín)對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價(jià)格承諾:
1、為了(le)保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在(zài)不(bú)以降低產品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期:盡(jìn)量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明書(shū)及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外(wài)如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維修和(hé)更換屬質量原因(yīn)造成(chéng)的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配(pèi)件隻收(shōu)成本費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的配件均(jun1)按成本價計(jì)。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶(hù)使用情況。