為創造（zào）品牌，提高企業知名度（dù），樹立企業形象（xiàng），我們（men）本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造（zào）和（hé）檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完（wán）工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件（jiàn）、備件清單（dān），並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期（qī）內或保修期外如（rú）設備（bèi）出（chū）現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在（zài）24小（xiǎo）時內可達（dá）到現場（chǎng）並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方（fāng）將免（miǎn）費（fèi）維修和更（gèng）換（huàn）屬質量原因造成的零（líng）部（bù）件損壞（huài），保修期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需（xū）方人為因（yīn）素造成（chéng）的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情（qíng）況。