為創造品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產（chǎn）品質（zhì）量”的原則向您（nín）鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用（yòng）質（zhì）量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能、更改產品部（bù）件為代價（jià）的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格（gé）提供給（gěi）貴方。
三、交貨期（qī）承（chéng）諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前（qián）完工的，我公司可（kě）特（tè）別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提（tí）供（gòng）易（yì）損件、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保（bǎo）修期外如設（shè）備（bèi）出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更（gèng）換屬質量原（yuán）因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費，由需（xū）方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配（pèi）件均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不（bú）少（shǎo）於三次回訪調查用戶使用情況。