為創（chuàng）造品（pǐn）牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周（zhōu）到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾（nuò）：
1、 產品的（de）製造和檢測均有（yǒu）質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭（zhēng）條件（jiàn）下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求（qiú），若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別（bié）組織（zhī）生產（chǎn）、安裝，力（lì）爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附（fù）送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率（lǜ）：保修期內或保修（xiū）期外如設備（bèi）出現（xiàn）故障，供方在（zài）接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修（xiū）和更換屬質量原因造（zào）成的零（líng）部件損壞，保修（xiū）期（qī）外零部件的損壞，提供的（de）配（pèi）件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保修（xiū）期外我公司（sī）技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情（qíng）況。