為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以“優惠（huì）的價格、周到（dào）的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均有質量記（jì）錄和檢測資料（liào）。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認（rèn）合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提（tí）前（qián）完工（gōng）的，我公司可特別（bié）組織（zhī）生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用（yòng）戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造（zào）廠家
④ 提供（gòng）易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外（wài）如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可（kě）達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配（pèi）件均按成本價計（jì）。
在保修期外（wài）我公司技術（shù）人員每年不少（shǎo）於（yú）三次回訪調查用戶使用情況。