為創（chuàng）造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產（chǎn）品進行全過（guò）程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司（sī）在不（bú）以（yǐ）降低產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨（huò）期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時（shí），我（wǒ）公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查（chá）用戶使用情況。