為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性（xìng）能（néng）的（de）檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨（lín）對產品進（jìn）行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特（tè）殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並（bìng）附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效（xiào）率：保修期內或（huò）保修期外（wài）如設備出現故障，供方在接到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和（hé）更（gèng）換屬質量原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零（líng）部件的（de）損壞，提供的（de）配件（jiàn）隻收成本（běn）費（fèi），由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回（huí）訪調查用戶使用情況。