為創造品牌,提高企業(yè)知名(míng)度,樹立企業(yè)形象,我(wǒ)們本著“一切追求(qiú)高質量(liàng),用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到(dào)的服務、可靠的(de)產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢(jiǎn)測(cè)資料(liào)。
2、 對(duì)產品性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高(gāo)可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技(jì)術性能、更改(gǎi)產品部件(jiàn)為代(dài)價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方(fāng)。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期(qī):盡量(liàng)按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿(mǎn)足(zú)用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造(zào)廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的(de)備件
四、售(shòu)後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修(xiū)期內或保修期(qī)外(wài)如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現(xiàn)場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和更(gèng)換屬質量原因造成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部(bù)件的損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年(nián)不少於三次回訪調查用戶使用情況。