為創造品（pǐn）牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和（hé）檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行（háng）全過（guò）程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量（liàng）贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設（shè）備出（chū）現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的（de）損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員每年（nián）不少（shǎo）於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。