為(wéi)創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本(běn)著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到(dào)的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產品性(xìng)能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾(nuò):
1、為了保證(zhèng)產品的高可靠性和(hé)先進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公司在不以降低(dī)產品技術性(xìng)能、更(gèng)改產品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產(chǎn)、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外購件說明書及(jí)製造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或(huò)保修期外如設(shè)備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二(èr)個月,在保修期內供方將(jiāng)免費維修(xiū)和更換屬質量原因造(zào)成的零部件損壞,保修期外(wài)零部(bù)件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方(fāng)人為因素造(zào)成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少(shǎo)於三次(cì)回訪調查用戶使用情況。