為創(chuàng)造品牌,提(tí)高企業知名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們(men)誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品(pǐn)的(de)高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代價的基礎上,真誠(chéng)以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公(gōng)司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保(bǎo)養維(wéi)修(xiū)手(shǒu)冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修(xiū)期外如(rú)設備出現故(gù)障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個月(yuè),在(zài)保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成(chéng)本(běn)費,由需方人為(wéi)因素造成的設備(bèi)損壞,供方維修或提供的(de)配件(jiàn)均按(àn)成本價計(jì)。
在保(bǎo)修期外我公司技術人(rén)員每年不少於(yú)三(sān)次回訪調查用戶使用情況。