為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神（shén），以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可（kě）靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同等競（jìng）爭條件（jiàn）下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四（sì）、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或（huò）保修期外（wài）如設備出現故障（zhàng），供方在接（jiē）到通知後，維（wéi）修人員在24小時內可達（dá）到現場（chǎng）並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期（qī）內供（gòng）方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修（xiū）期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情況。