為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產品(pǐn)質量”的原則(zé)向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量(liàng)記錄(lù)和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格(gé)承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和(hé)先進(jìn)性,係統(tǒng)的(de)選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不(bú)以(yǐ)降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期(qī):盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並附(fù)送一定量的(de)備件
四、售(shòu)後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保(bǎo)修期內供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因(yīn)造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供(gòng)的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員(yuán)每年不少於三(sān)次回訪調查用(yòng)戶使用情況。