為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業(yè)形象(xiàng),我們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價(jià)格、周到(dào)的服務、可靠的(de)產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待(dài)產品被確(què)認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品(pǐn)價格承諾:
1、為了(le)保證產品(pǐn)的高(gāo)可靠性(xìng)和先進性,係統的選(xuǎn)材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司(sī)在不以降低產品技(jì)術性能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以(yǐ)優惠的(de)價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按(àn)用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶(hù)需求。
2、產品交貨時(shí),我公司(sī)向用(yòng)戶提(tí)供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並附送一(yī)定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場(chǎng)並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十(shí)二個月,在保(bǎo)修期內供(gòng)方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人(rén)為因素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員(yuán)每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。