为创造品牌，提高企（qǐ）业知名度，树立（lì）企业形象，我们本着“一（yī）切追（zhuī）求高（gāo）质（zhì）量，用户满（mǎn）意为（wéi）宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的（de）服务、可（kě）靠的产品质量（liàng）”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能（néng）的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装（zhuāng）箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等（děng）竞（jìng）争条件下，我公司在不以（yǐ）降低（dī）产品技术性能、更改产品（pǐn）部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交（jiāo）货期：尽量按用户要求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文（wén）件；
① 技术（shù）保养维修手（shǒu）册
② 安装总（zǒng）图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清（qīng）单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务（wù）效率：保（bǎo）修期内或保修期外如设备出现故障，供方（fāng）在接到通知后，维修人员在24小（xiǎo）时内可达到现场（chǎng）并开始维修。
3、 服务原则：产品保修（xiū）期为十二个月，在（zài）保修（xiū）期内供方（fāng）将免费（fèi）维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的（de）损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设（shè）备损坏，供方维（wéi）修或（huò）提供的配件均按成本（běn）价计。
在保修期外（wài）我公司技术（shù）人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。