為創造品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業（yè）形象，我們本著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的（de）精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量（liàng）承諾：
1、 產（chǎn）品的（de）製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品（pǐn）進（jìn）行全過程（chéng）、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的（de）選（xuǎn）材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用戶要求（qiú），若（ruò）有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交（jiāo）貨時，我（wǒ）公（gōng）司向（xiàng）用戶提供下列文件；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四（sì）、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快（kuài）速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保修期外（wài）如設備出現故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質（zhì）量（liàng）原因（yīn）造成的零（líng）部件損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成（chéng）本費，由（yóu）需（xū）方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。