為創造品牌（pái），提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠（huì）的價（jià）格、周到（dào）的服務、可靠的產（chǎn）品質（zhì）量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產（chǎn）品（pǐn）的製造和檢測（cè）均有質量（liàng）記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為（wéi）了保證產（chǎn）品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保（bǎo）修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修（xiū）期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方（fāng）人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我（wǒ）公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。