為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一（yī）切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價（jià）格、周到（dào）的服（fú）務、可靠的產品（pǐn）質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產（chǎn）品進行全過程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件（jiàn）清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速（sù）、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務（wù）效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修（xiū）和更換屬質量原因造成（chéng）的零（líng）部件損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方（fāng）人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方（fāng）維修或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用（yòng）情況。