為創造品牌（pái），提高（gāo）企業（yè）知名度，樹立企業形象，我們本著“一（yī）切追求（qiú）高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性（xìng）能檢查（chá），待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量（liàng）過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為（wéi）代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按（àn）用戶（hù）要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易（yì）損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在24小時（shí）內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造（zào）成的零部件損壞（huài），保修（xiū）期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。