為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格(gé)、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承(chéng)諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產(chǎn)品(pǐn)性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產(chǎn)品(pǐn)進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性(xìng)能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服(fú)務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員在24小時內可達到(dào)現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二(èr)個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成本費,由需方(fāng)人為因素造成的設備(bèi)損壞,供(gòng)方維修或提供的配(pèi)件均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我公司(sī)技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。