為創造品牌,提高企業知名度,樹立企(qǐ)業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢(jiǎn)測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行(háng)全過程、全性能檢查(chá),待產(chǎn)品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為(wéi)了保證(zhèng)產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不(bú)以降低(dī)產品技(jì)術性能、更(gèng)改產品(pǐn)部(bù)件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提(tí)前完工的,我(wǒ)公司可(kě)特(tè)別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件(jiàn)清單(dān),並附送一定(dìng)量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務(wù)質量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出(chū)現故障,供方在接到通知後,維(wéi)修人員在(zài)24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期(qī)內供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部(bù)件的損壞,提供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期(qī)外我公司技術人員每年不少於三次(cì)回訪調查(chá)用戶(hù)使用情(qíng)況。