為創(chuàng)造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一(yī)切追(zhuī)求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的(de)價格、周(zhōu)到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品(pǐn)性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進(jìn)行全(quán)過(guò)程、全性能檢查,待產品被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先(xiān)進性,係統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在(zài)同等競(jìng)爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品(pǐn)技術性能(néng)、更改產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價格提供給貴(guì)方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要(yào)求,需提前完工的,我(wǒ)公(gōng)司可(kě)特別組織生產、安(ān)裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承(chéng)諾(nuò):
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維(wéi)修人員在24小(xiǎo)時內可達(dá)到(dào)現場並開始(shǐ)維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保修期為十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造(zào)成的設備損壞,供方維修或提供的配(pèi)件均按成本價計(jì)。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不少於三次(cì)回訪(fǎng)調(diào)查用戶使用情(qíng)況。